个人及团体客户应当同意本协议的全部条款，方能按系统提示完成全部注册程序。个人及团体客户在进行注册程序过程中，根据声音、文字或图形提示完成表示“同意”的操作，即表示本人完全接受本协议项下的全部条款。
爱康网健康科技（北京）有限公司以及成员公司和关联公司（公司简称“爱康”，该公司网络平台简称“爱康网”）为个人以及团体客户提供全面的健康管理服务，并与各医疗服务机构以及研究机构合作，通过这些机构提供健康医疗与保健服务。为充分保护个人以及团体客户对于爱康提供服务的知情权，爱康就其提供的“电子健康档案”、“预约就医”、“健康评估”、“健康跟踪干预”、“就医关怀”与临床医疗诊断的相关性、有效性以及限制性提供以下服务条款。在个人以及团体客户购买以及使用爱康提供的这些服务之前，个人以及团体客户授权人需详细阅读并接受爱康的服务条款，否则爱康将无法为会员以及团体提供该条例中规定的服务。
爱康 “ 电子健康档案 ” 是记载个人信息、个性化体检数据、家族病史、生活习惯、饮食运动、疾病史及医师处方等健康相关信息的个人电子信息档案，通过客户录入或委托爱康客户服务人员录入两种方式实现。客户 需对自己录入及提交给客户服务人员委托录入的信息的准确性、正确性、时效性负全责。 如因信息提供错误导致的后续健康管理的失真及失误爱康不承担责任。
爱康“预约就医”服务是通过拨打预约热线(自动语音或人工服务)或登陆爱康网站 进行预约就医挂号的一种方式。预约范围限预约时爱康现行公布的有效的推荐医疗机构及医师。如未通过上述方式进行挂号，客户自行直接到医疗机构或通过其他方式进行就诊，爱康将不提供以上服务且不承担任何责任。预约就医服务仅作为一种服务途径为客户提供一种挂号方式，爱康并不承诺客户使用预约服务时能够在指定的时间预约到指定的医师，同时对于客户使用预约就医服务中在与医疗机构方产生的一切纠纷与医疗事故不承担责任。
爱康“健康评估”是对测试者健康现状与未来健康发展趋势的一种评测。该评测系统根据测试者提供的个人信息及生物指标，通过数据模型分析得出被测试者身体健康状况与若干种高发性疾病的相关性以及患病概率。测试结果的有效性与所提供的生物指标及其相关信息的准确性有关。被归类到“高发病率”的测试者可能会由于有效预防而最终不患病，而被归类到“低发病率”的测试者也可能由于忽视预防而患病。因此，爱康“健康评估”系统只提供趋势性的分析结果，并不作为一种诊断工具。本系统所提供的健康评估报告可以作为医师的参考资料，但不是医疗诊断报告。
爱康“健康跟踪干预”服务是 针对个人自身危险因素提供的个性化健康改善跟踪服务。通过健康短信/邮件、专家咨询、健康讲座等健康促进手段，进行可以衡量的健康风险改善指导、生活方式或疾病自我管理手段指导以及帮助个人完善健康行为。爱康各项健康跟踪干预方案仅作为指导性方案来促进个人健康状况的改善，不能代替医学诊疗。
爱康“就医关怀”服务主要指在客户就诊期间安排专业导医导诊人员进行全程导医导诊、住院关怀等辅助就医服务，帮助客户办理化验、划价、取药、交费以及住院探望、协助理赔等相关事宜。就医关怀服务旨在以爱康在健康管理和服务理念方面的优势根据医院诊疗方案为就诊客户提供就医咨询及指导，使其就医环节更加清晰化、人性化。爱康并不参与医院的诊断过程，不为客户提供任何治疗方案，同时不对医院的任何诊疗手段及诊疗方案承担任何责任。
爱康在任何情况下只提供健康建议而不提供医疗诊断、医疗方案医治方法以及药方。依据爱康提供的健康评估报告，如果客户需要寻求医学诊疗以及服用药物，必须通过医疗机构的医师进行。凡仅依照本系统提供的健康评估报告而自行诊治造成的任何不良后果，均由客户自负责任。
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